Forsendelsespolitik

Forsendelse og returnering af varer

 

Alle varer sendes med pakkepost, så du kan spore pakken. Varerne er forsikret under transporten, og du bedes kontrollere pakkens indhold ved levering. Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget ved modtagelsen, skal kunden straks eller senest syv dage efter modtagelsen underrette Lucie Kaas Aps herom og returnere varerne til os.

Alle varer, der returneres til Lucie Kaas Aps, skal sendes som pakkepost med et sporingsnummer i den originale emballage. Lucie Kaas Aps kan ikke holdes ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.

 

Told og moms

 

Hvis kunden bestiller fra et land inden for EU, er priserne inklusive moms, og der vil ikke blive lagt told på i overensstemmelse med reglerne om fri bevægelighed for varer med EU.

 

Hvis kunden bestiller fra et land uden for EU, sendes pakkerne DDU, og told og andre omkostninger skal betales af den person, der modtager varerne.

 

Salgstilbud kan være genstand for prisstigninger, momsændringer, valutakursændringer, udsolgte varer eller varer, der ikke er på lager, og indtastningsfejl.

For britiske ordrer er moms og afgifter inkluderet. Ordrer sendes DDP.

 

Fragt og levering

Vi behandler din ordre inden for 24 timer den næste arbejdsdag i Danmark. Vores leveringstider er som følger:

 

Danmark: 1-3 hverdage

 

EU (undtagen Danmark): 3-7 arbejdsdage

 

Resten af Europa: 3-7 arbejdsdage

 

Resten af verden: 5-10 dage

 

Alle kunder, der betaler med kreditkort, er underlagt valideringskontrol, hvilket kan forsinke leveringen. Desuden kan Lucie Kaas Aps ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af speditører.

I jurisdiktioner, der er berettiget til gratis forsendelse (typisk inden for EU og Storbritannien), gælder dette tilbud kun, når en Lancering er tilgængelig. Hjemmelevering er ikke inkluderet i tilbuddet om gratis forsendelse. Tilgængelige leveringsmuligheder vises ved kassen.

 

Fragtomkostningerne beregnes på grundlag af destinationen. Standard fragtomkostninger og fragtfirmaer er som følger*:

 *priserne kan ændres uden varsel

Danmark fra 7,5 EUR

Resten af Europa fra 10 EUR

Storbritannien fra 10 EUR

Canada & USA fra 31 EUR

Resten af verden fra 59 EUR